Dịch Vụ Cài Đặt Phần Mềm Order Bằng Mã QR

Câu chuyện quen thuộc của một quán ăn đông khách nhưng luôn “rối”

Buổi tối cuối tuần, quán gần như kín bàn. Khách vào liên tục, nhân viên chạy không ngơi chân. Người gọi món, người chờ ghi order, người đợi thanh toán. Chỉ cần một chút chậm trễ, không khí trong quán lập tức trở nên căng thẳng.

Khách bắt đầu:

• Gọi nhân viên nhưng phải chờ
• Thắc mắc giá vì menu giấy đã cũ
• Phàn nàn vì món lên sai hoặc lên chậm

Chủ quán đứng ở quầy, nhìn mọi thứ diễn ra nhưng không thể kiểm soát hết. Đây không phải là câu chuyện hiếm gặp, mà là thực tế của rất nhiều quán ăn, nhà hàng, quán cafe hiện nay.

Và chính trong bối cảnh đó, dịch vụ cài đặt phần mềm order bằng mã QR xuất hiện như một giải pháp đơn giản nhưng mang lại thay đổi rất lớn.

 

Phần mềm order bằng mã QR là gì – và vì sao nó phù hợp với quán ăn hiện đại?

Phần mềm order bằng mã QR cho phép khách hàng:

• Ngồi tại bàn
• Dùng điện thoại cá nhân quét mã QR
• Xem menu điện tử
• Tự chọn món, ghi chú yêu cầu
• Gửi order trực tiếp về hệ thống bếp/quầy

Không cần cài app, không cần gọi nhân viên ghi món. Toàn bộ quy trình diễn ra nhanh – gọn – chính xác.

Điểm đặc biệt của giải pháp này nằm ở chỗ:
Nó không thay đổi mô hình quán, mà chỉ thay đổi cách vận hành.

 

Vì sao “cài đặt phần mềm order QR” không đơn giản như nhiều người nghĩ?

Không ít chủ quán từng nghĩ:

“Chỉ cần tạo menu online, in QR là xong.”

Nhưng thực tế, một dịch vụ cài đặt phần mềm order bằng mã QR bài bản cần nhiều hơn thế:

• Khảo sát mô hình quán (phục vụ tại bàn, tự phục vụ, bán nhanh…)
• Thiết kế menu điện tử dễ nhìn, dễ chọn trên nhiều loại màn hình
• Cấu hình quy trình gửi order về đúng khu vực (bếp nóng, bếp lạnh, quầy pha chế…)
• Đồng bộ với thu ngân và báo cáo doanh thu
• Đảm bảo hệ thống mạng ổn định, không gián đoạn giờ cao điểm

Chỉ khi tất cả những yếu tố này hoạt động trơn tru, QR order mới phát huy hết hiệu quả.

 

Lợi ích thực tế mà phần mềm order bằng mã QR mang lại

1. Giảm áp lực cho nhân viên – nhưng không giảm chất lượng phục vụ

Khi khách tự order:

• Nhân viên không còn chạy bàn liên tục để ghi món
• Có thời gian chăm sóc khách tốt hơn
• Giảm căng thẳng trong giờ cao điểm

Nhân viên trở nên chủ động và nhẹ việc, thay vì bị cuốn vào vòng xoáy ghi – nhập – sửa order.

 

2. Tốc độ gọi món nhanh hơn rõ rệt

Thay vì chờ nhân viên:

• Khách quét QR
• Chọn món
• Xác nhận

Order được gửi thẳng về bếp trong vài giây. Điều này giúp:

• Giảm thời gian chờ
• Tăng số lượt phục vụ trong ngày
• Giữ nhịp vận hành ổn định

 

3. Hạn chế sai sót – yếu tố sống còn của quán ăn

Sai sót order thường đến từ:

• Nghe nhầm
• Ghi thiếu
• Nhập lại sai

Với QR order:

• Khách tự chọn món
• Giá hiển thị rõ ràng
• Ghi chú được lưu chính xác

Từ đó, bếp làm đúng – khách nhận đúng – hạn chế tranh cãi.

 

Trải nghiệm khách hàng thay đổi như thế nào khi dùng QR order?

Khách hàng cảm nhận được:

• Sự chủ động khi gọi món
• Sự minh bạch về giá
• Sự hiện đại trong cách phục vụ

Đặc biệt với nhóm khách trẻ, QR order không còn là “điểm cộng”, mà dần trở thành tiêu chuẩn mặc định.

 

QR order không chỉ để gọi món – mà còn để quản lý

Một hệ thống QR order được cài đặt đúng cách giúp chủ quán:

• Theo dõi số lượng order theo thời gian thực
• Biết món nào bán chạy
• Xác định khung giờ cao điểm
• Kiểm soát doanh thu chính xác hơn

Những dữ liệu này giúp việc ra quyết định kinh doanh dựa trên số liệu thực, thay vì cảm tính.

 

Khi phần mềm order bằng mã QR kết hợp cùng camera giám sát

Nhiều chủ quán sau một thời gian sử dụng QR order nhận ra:

“Tôi đã có số liệu, nhưng vẫn cần nhìn thấy thực tế để yên tâm.”

Việc kết hợp:

• Phần mềm order bằng mã QR
• Hệ thống camera giám sát

Giúp:

• Đối chiếu dữ liệu order với hình ảnh thực tế
• Giám sát khu vực thu ngân, bếp, phục vụ
• Hạn chế gian lận, thất thoát

Đây là cách quản lý đang được nhiều quán ăn áp dụng, đặc biệt với chủ quán không thường xuyên có mặt tại cửa hàng.

 

Xu hướng triển khai trọn gói thay vì rời rạc

Thay vì:

• Một bên làm phần mềm
• Một bên lắp camera
• Một hệ thống mạng thiếu ổn định

Nhiều quán lựa chọn giải pháp đồng bộ ngay từ đầu, bao gồm:

• Phần mềm order bằng mã QR
• Camera giám sát
• Hệ thống mạng phù hợp cho môi trường F&B

Cách làm này giúp:

• Vận hành mượt mà
• Dễ quản lý
• Dễ mở rộng khi quán phát triển

 

An Thành Phát – đơn vị triển khai giải pháp QR order theo góc nhìn vận hành thực tế

Tại TP. Hồ Chí Minh, CÔNG TY TNHH TM-DV ĐẦU TƯ AN THÀNH PHÁT được nhiều quán ăn, nhà hàng, quán cafe lựa chọn không chỉ vì cung cấp thiết bị, mà vì hiểu cách quán vận hành thực tế.

An Thành Phát hỗ trợ:

• Tư vấn dịch vụ cài đặt phần mềm order bằng mã QR theo từng mô hình
• Kết hợp triển khai camera giám sát khu vực order, bếp, thu ngân
• Xây dựng hệ thống mạng ổn định, phù hợp môi trường đông khách

Giải pháp được triển khai theo hướng đủ dùng – dễ vận hành – dùng lâu dài, không dư thừa, không phức tạp.

 

Khi nào quán nên triển khai phần mềm order bằng mã QR?

Bạn nên cân nhắc khi:

• Quán bắt đầu đông khách
• Nhân viên thường xuyên quá tải
• Order hay bị nhầm
• Muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng

Đầu tư đúng thời điểm giúp quán:

• Giảm chi phí nhân sự
• Tăng hiệu suất phục vụ
• Quản lý minh bạch hơn

 

Thông tin tư vấn dịch vụ phần mềm order & camera

CÔNG TY TNHH TM-DV ĐẦU TƯ AN THÀNH PHÁT
• Đơn vị chuyên cung cấp & lắp đặt camera quan sát, thiết bị báo động, báo cháy, máy chấm công, thiết bị mạng, phần mềm order, …
• Trụ Sở: 51 Lũy Bán Bích, Phường Phú Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline Tư Vấn: 0938.11.23.99
• Chi Nhánh 1: 445/38 Tân Hòa Đông, Phường Bình Trị Đông, TP. Hồ Chí Minh
• Tư Vấn Kỹ Thuật: 0906.855.330
• Tư Vấn Mua Hàng: 0902.452.577
• Hotline CSKH: (028) 6688.4949